Medborgare förväntar sig snabb service och professionellt bemötande.

 

Uniguide erbjuder offentliga verksamheter och bolag kundtjänst och/eller svarstjänst i toppklass. Vi är vana att arbeta i olika system och blir en effektiv och integrerad partner. Uniguide har sedan 2025 ett eget kvalitetsledningssystem som bygger på modellen med ISO, utan att vara en fullgod certifiering.  

​

Kunder till offentliga och kommunägda bolag och kommuninvånare förväntar sig snabb service, hög kvalitet i bemötande och att det egna ärendet hanteras professionellt och skyndsamt.   Genom att kombinera vår kundtjänst och svarstjänst med digitala hjälpmedel som AI-funktioner kan Uniguide erbjuda kommuner, regioner och kommunägda bolag service till medborgare, besökare och kunder.

​

Uniguide erbjuder:

• Tillgänglighet dygnet runt

• Stöttning under semesterperioder eller vid sjukdom i den egna verksamheten 

• Hantering av ärenden och administration direkt i kunden system