Jobba hos oss

"Jag tycker det är helt kanon att jobba på UniGuide! Trevliga arbetskompisar och trevliga kunder. Jag ser varje samtal som en utmaning som jag ska lösa på bästa sätt så kunden blir nöjd."
Dennis

"Det första jag märkte när jag började på UniGuide var hur otroligt duktiga man var på att få alla anställda att känna sig delaktiga och värdefulla. Ledningen är otroligt mån om att alla ska känna sig välkomna och lika mycket värda, jag fick till exempel vara med på ett ledningsmöte redan min andra arbetsdag. Sådana saker gör verkligen att man känner sig viktig och att man är en del av det här på riktigt istället för att bara vara en simpel arbetare som ska komma hit, arbeta, gå hem, och hålla käft. Alla hålls informerade attityden på jobbet är idel positiv, det märks att alla trivs och har roligt på arbetet."
Oskar

"Det som gjort att jag stannat på företaget snart i ett år är att jag älskar att prata i telefon, hjälpa personer som har problem. Det krävs inte så mycket för att man ska göra en annan person glad eller lättad. Det kan vara allt från att hjälpa någon som är lite sen till ett plan, har ont i en tand eller dylikt. Det gör en glad när man hör att andra blir glada av att prata med mig och det gör att man vill jobba vidare. En annan stark grej här på UniGuide är ju sammanhållningen på personalen, jag tycker det är superkul när man t.ex. kommer på måndagen och får höra om allas äventyr i helgen."
Daniel

"Det är roligt att jobba på UniGuide när man kan "vända" kunden, från att ha varit arg till att bli nöjd.
Det är kul med utmaningar. Att man på vissa uppdrag måste hitta lösningar på problem med tankeverksamheten och med hjälp av kolleger.
Tycker om variationen av uppdrag. Ett samtal kan handla om bokningar medan nästa handlar om minnesgåvor och nästa vill veta varför deras personsökare (Minicall) inte funkar."
Marie

"Jag blir glad när en kund är glad över den hjälp de fått. Det är kul när ett problem är löst och det är också kul att lösa problemen. Jag tycker om mångfalden, kul med olika uppdrag, varierade arbetsuppgifter. Det bästa är när det ringer mycket och jag är igång hela tiden. Trevliga arbetskamrater, trevliga lokaler och trevlig ledning"!
Agneta

"Jag trivs med mina arbetsuppgifter i kundtjänsten. Bra arbetstider.
Jag tycker om mina arbetskamrater för alla är omtänksamma, roliga trevliga. Bra sammanhållning.
Trevlig arbetsplats och jättekul att jobba i Visby (man känner av atmosfären så som sommar, vinter, vår, turistsäsongen, lugnet, tempot) Visby är en vacker stad."
Ann

"Jag tycker att det är jätte roligt att jobba på UniGuide av många olika anledningar.
Roligt bl.a. för att jag:

Utvecklas och lär mig något nytt varje dag.
Trevlig och bra arbetsmiljö
Trevliga och bra arbetskamrater
Jobbar med service som är det roligaste som finns.

Glad och stolt bl a när:
Kund återkopplar och säger att vi gjort ett bra jobb
Kund rekommenderar oss till annan kund
Vid kundbesök och jag känner att jag tillför kunskap
Agent som jag ansvarat för blivit självgående och fattar vad det handlar om, utvecklas
Antal samtal/meddelande ökar per agent
Det blir fler och fler kunder
Kunder spontant kommer till oss och hälsar på"
Birgitta