Prenumerationsservice

Att kunderna skall känna sig nöjda med prenumerationen är en självklarhet, trots det vet vi att det uppstår frågor och att det ibland kan vara problem med distributionen.

Här kan vi erbjuda er personal med långvarig erfarenhet som med hjälp av telefoni, e-post och chatt besvarar frågor, förlänger prenumerationen och rättar till distributionsproblemen åt er.

För oss är det en självklarhet att varje mottaget samtal också är ett presumtivt säljsamtal där vi aktivt arbetar med merförsäljning.

Det är också viktigt att ni känner till era kunder, deras vanor och framförallt har tillgång till de uppgifter ni behöver för att nå dem. Tjänsten kompletteras enkelt med ett lojalitetsprogram där man säkerställer att nya kunder hälsas välkomna samtidigt som t ex deras läsvanor och kontaktuppgifter samlas in.

Värvningskampanjer hanterar vi med hjälp av kuponger, webb-formulär, e-post och/eller sms-tjänster för att underlätta starten av nya prenumerationer.

Läs vad vår kund Dagens Industri säger om oss.